TOUR NO：西班牙+葡萄牙 12天9晚 CA BCN-MAD （4鉆）

第一天

11.16

星期日

全國-(飛機)-北京

●【團(tuán)隊集合】,懷著輕松愉快的心情，行囊中裝滿無限憧憬，踏著輕快的腳步。團(tuán)友指定時間自行前往機場集中，搭乘國際航班飛往歐洲。

備注：具體集中時間，地點以出團(tuán)通知書為準(zhǔn)。

含  餐

早：×

午：×

晚：×

住  宿

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第二天

11.17

星期一

北京-(飛機)-巴塞羅那

參考航班：CA845  北京首都國際 T3 - 巴塞羅那安普拉特機場 (BCN) T1  02:30/08:15

●【巴塞羅那】,巴塞羅那像是一個筑夢的歡樂天堂，這個城市擁有地中海熱情的陽光與自由奔放的氣息，其現(xiàn)代建筑、流行式樣、設(shè)計水平遙遙領(lǐng)先于歐洲其它城市，畢加索、米羅、高迪等藝術(shù)大師都在這里嶄露頭角，這座城市是名副其實的藝術(shù)之都。

●【國家宮】外觀（游覽不少于15分鐘）,坐落于巴塞羅那蒙特惠奇山，是1926年到1929年間專門為1929年巴塞羅那舉辦的世界博覽會建造的展覽館，并于1934年正式成為加泰羅尼亞國家藝術(shù)博物館的館舍所在地。

●【圣家族大教堂】圣家族教堂*（入內(nèi)參觀，含官導(dǎo)，入內(nèi)約1小時）,天才藝術(shù)家高迪的代表作，不僅被列入了聯(lián)合國世界文化遺產(chǎn)，也是眾多游客心目中的圣地。教堂三座立面以宏偉而協(xié)調(diào)的手法呈現(xiàn)，線條簡潔利落，教堂門墻上的浮雕展示出圣經(jīng)的故事，形同活物，教堂內(nèi)部以洞穴、山脈、花草動物為靈感的設(shè)計又給教堂增添了神秘韻律，令人印象深刻。

●【奎爾公園】（入內(nèi)參觀，含官導(dǎo)，約40分鐘）,奎爾公園是巴塞羅那至耀眼的景點之一，也是高迪眾多作品中關(guān)于園林設(shè)計的典范之作。這里的人工景觀看上去比自然景觀還要自然。色彩及線條的運用也發(fā)揮到了極致。在公園漫步將是沉浸在現(xiàn)實主義的絕佳方式，透過公園的高處還將看到城市全貌。

含  餐

早：×

午：√

晚：√

住  宿

當(dāng)?shù)厮男羌壘频?/span>

第三天

11.18

星期二

巴塞羅那

●【巴塞羅那舊港】（游覽不少于15分鐘）,舊港是巴塞羅那港的一部分，位于東北角。這里不承擔(dān)貨運港功能，而是辟為旅游區(qū)，港內(nèi)大大小小停了無數(shù)的游船。

●【哥倫布廣場紀(jì)念碑】（游覽不少于15分鐘）,這座紀(jì)念碑高60米。紀(jì)念1492年哥倫布從美洲探險凱旋歸來。

●【巴特羅之家】外觀（游覽不少于15分鐘）,巴特羅公寓與高迪設(shè)計的其他建筑不同，它的外墻全部是由藍(lán)色和綠色的陶瓷裝飾，一種奇詭的顏色組合，遠(yuǎn)望去頗像印象派畫家的調(diào)色盤，但色彩很和諧。

●【米拉之家】外觀（游覽不少于15分鐘）,高迪私人住宅的“封筆之作”。波浪形的外觀，是由白色的石材砌出的外墻，扭曲回繞的鐵條和鐵板構(gòu)成的陽臺欄桿還有寬大的窗戶。

含  餐

早：√

午：√

晚：√

住  宿

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第四天

11.19

星期三

巴塞羅那-瓦倫西亞

●【瓦倫西亞】,瓦倫西亞是西班牙第三大城市，位于西班牙東南部，東瀕大海，背靠廣闊的平原，四季常青，氣候宜人，被譽為“地中海西岸的一顆明珠”。

●【瓦倫西亞主教堂和塔樓】外觀（游覽不少于15分鐘）,悠久的古建筑，經(jīng)過了古羅馬神廟、阿拉伯清真寺、基督教教堂的變遷過程，是西班牙這個國家歷史變遷的見證。正因為如此，這座教堂也包含了羅馬式、哥特式、文藝復(fù)興、巴洛克、新古典主義等多種建筑藝術(shù)風(fēng)格，非常值得觀賞。

●【科學(xué)藝術(shù)城】外觀（游覽不少于15分鐘）,西班牙未來主義建筑風(fēng)格的典范，這個由瓦倫西亞本土建筑師Santiago Calatrava設(shè)計的建筑群經(jīng)常被人戲稱為外星建筑。

含  餐

早：√

午：√

晚：√

住  宿

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第五天

11.20

星期四

瓦倫西亞-格拉納達(dá)

●【格拉納達(dá)】車覽,穆斯林摩爾人在伊比利亞半島上建立的摩爾王國政治文化中心，是安達(dá)盧西亞的驕傲，也是西班牙的驕傲，更是伊斯蘭教徒心中的圣地。

●【阿爾罕布拉宮】入內(nèi)（游覽不少于1小時）阿爾罕布拉宮（Alhambra Palace）是位于西班牙格拉納達(dá)的一座壯麗的古代宮殿和城堡，也是伊斯蘭建筑的杰作之一。這座宮殿坐落在一座山丘上，俯瞰著格拉納達(dá)市，并為游客提供了令人驚嘆的美景。阿爾罕布拉宮的歷史可以追溯到13世紀(jì)中期，當(dāng)時穆斯林統(tǒng)治著伊比利亞半島的大部分地區(qū)。它最初是一座防御性的城堡，但后來被改建為豪華的皇宮和花園。由于其杰出的文化和歷史價值，阿爾罕布拉宮于1984年被聯(lián)合國教科文組織列為世界文化遺產(chǎn)。

溫馨提示：

①阿爾罕布拉宮屬世界文化遺產(chǎn)，官方實行限流參觀政策。團(tuán)隊需預(yù)約申請購票，方可游覽，具體游覽時間以實際獲批為準(zhǔn)。若與行程預(yù)先安排時間不符，參觀時間將根據(jù)實際情況進(jìn)行前后調(diào)整，敬請諒解！

②如預(yù)約申請未獲批，屆時將無法入內(nèi)參觀，改用【阿宮后花園】并退6歐/人門票差價或【塞維利亞王宮】退8歐/人門票差價代替原定游覽內(nèi)容，敬請理解。 

含  餐

早：√

午：√

晚：√

住  宿

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第六天

11.21

星期五

格拉納達(dá)-米哈斯-塞維利亞

●【米哈斯】（游覽不少于30分鐘）在太陽海岸地區(qū)，還有一座依山傍海的小鎮(zhèn)，之所以說它依山傍海，是因為米哈斯分為山上、山下兩個部分。山下是隸屬于太陽海岸的米哈斯海岸，而山上綠樹環(huán)抱中的則是米哈斯小鎮(zhèn)。坐落于山巒之上、眺望著大海對面的非洲大陸，這座已有上千年歷史的安達(dá)盧西亞小鎮(zhèn)沿襲了阿拉伯人的傳統(tǒng)，將房屋都涂上了白色的灰泥。白墻紅瓦、錯落有致，這也是米哈斯“白色小鎮(zhèn)”美稱的由來；

●【塞維利亞】,塞維利亞是西班牙兩大國粹弗朗門戈和斗牛的發(fā)源地，是一座歷經(jīng)西班牙榮辱的歷史名城，也是世界文學(xué)名著《卡門》、《唐璜》等故事發(fā)生的地方。

●【塞維利亞大王宮】外觀（游覽不少于15分鐘）,1987年被聯(lián)合國列入世界文化遺產(chǎn)名錄，集宮殿、城堡和花園于一身，是西班牙伊斯蘭文化風(fēng)格的代表作之一。這里也是美劇《權(quán)利的游戲》中多恩馬泰爾家族王宮的取景地。

●【塞維利亞大教堂】外觀（游覽不少于15分鐘）,世界文化遺產(chǎn)，世界三大教堂之一，伊比利亞半島規(guī)模居首位的大教堂。這里也是哥倫布的靈柩所在之地。

●【塞維利亞西班牙廣場】（游覽不少于15分鐘）,1492年，航海家哥倫布，就是從這里出發(fā)前往探險，今天我們的參觀就好像回顧歷史，亦如徜徉在文學(xué)與歷史古跡的熏陶之中。這里也是1929年西班牙承辦萬國博覽會的主場地，兩旁有著古典的噴泉回廊。

●【黃金塔】外觀（游覽不少于15分鐘）,是西班牙輝煌航海史的見證，曾作為軍事瞭望塔，并儲存西班牙珍寶船隊從美洲帶回的貴金屬。

含  餐

早：√

午：√

晚：√

住  宿

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第七天

11.22

星期六

塞維利亞-里斯本

 ●【里斯本】,葡萄牙的首都，依海而建的七丘之城，這座城市保留了大量有年代感和歷史感的大航海時期建筑。

●【貝倫塔】外觀（游覽不少于15分鐘）,世界文化遺產(chǎn)。里斯本的標(biāo)志，這里是大航海時期的海關(guān)，是船只啟航和抵達(dá)的地方。

●【圣熱羅尼姆修道院和教堂 】外觀（游覽不少于15分鐘）,位于葡萄牙里斯本貝倫區(qū)的一座華麗宏偉的修道院，可以說是葡萄牙全盛時期的建筑藝術(shù)珍品，為紀(jì)念葡萄牙人發(fā)現(xiàn)通往印度的海上航線所建。著名航海家達(dá)伽馬也長眠于此。1983年與附近的貝倫塔搭檔被聯(lián)合國教科文組織列為世界文化遺產(chǎn)。

●【航海發(fā)現(xiàn)紀(jì)念碑】外觀（游覽不少于15分鐘）,葡萄牙航海紀(jì)念碑建于1960年，屹立于海旁的廣場上，氣勢不凡，已成為葡萄牙的象征。

含  餐

早：√

午：√

晚：√

住  宿

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第八天

11.23

星期日

里斯本-羅卡角-西班牙小鎮(zhèn)

●【羅卡角】（游覽不少于30分鐘）里斯本西郊的海邊，參觀“大陸的盡頭、海洋的開始”ROCA角和記載精確經(jīng)緯度的紀(jì)念碑。眺望無際的大西洋，呼吸著清新的海風(fēng)，令人心曠神怡。

●【自由活動】市區(qū)自由活動

含  餐

早：√

午：√

晚：√

住  宿

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第九天

11.24

星期一

西班牙小鎮(zhèn)-托萊多-馬德里

●【托萊多】（游覽不少于1小時）曾經(jīng)的西班牙卡斯蒂利亞王國的首都，是世界文化遺產(chǎn)城市。托萊多本身就是一件藝術(shù)品，大街小巷充滿了羅馬時期、西哥特時期、穆斯林風(fēng)格以及猶太風(fēng)格的建筑，漫步在著名的托萊多藝術(shù)品街區(qū)，享受這座有著“帝國皇冠加冕過的城市”美譽小城的滄桑與美麗。

●【托萊多市政廳】外觀（游覽不少于15分鐘）位于市中心，具有濃厚的文藝復(fù)興風(fēng)格，毗鄰法院和大教堂，17世紀(jì)建成，廣場全由石頭鋪就，里面為古典主義風(fēng)格，附近就是游客服務(wù)中心。

●【托萊多大教堂】外觀哥特藝術(shù)的代表作，是當(dāng)時西班牙基督教教會總教區(qū)的第一大教堂，是西班牙排名第二的大教堂。 

含  餐

早：√

午：√

晚：√

住  宿

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第十天

11.25

星期二

馬德里

●【馬德里】（游覽不少于1小時）,西班牙古老而年輕的都城，與歐洲各古都相比，16世紀(jì)才成為都城的馬德里堪稱年輕，但黃金時代的富足與輝煌不可小覷，其奪人氣勢可以在恢宏的街道、壯麗的廣場與華美的宮殿城堡上窺見一斑。

●【太陽門廣場和零公里地標(biāo)】,這里是馬德里大區(qū)政府所在地，是馬德里至繁華的商業(yè)區(qū)之一。太陽門廣場中間是“零公里地標(biāo)”，它是伊比利亞半島的正中心標(biāo)志。

●【馬約爾廣場】外觀在西班牙眾多廣場中尤為出色，長方形包圍式的結(jié)構(gòu)，四周被一列回廊式古老建筑所圍繞，對外的拱門連結(jié)著外面的市區(qū)街道，立于廣場中心的是主持廣場修建的菲利浦三世國王的騎馬雕像。

●【馬德里皇宮】入內(nèi)（游覽不少于1小時）,皇宮又稱東方宮，內(nèi)部金碧輝煌，顯露波旁王朝的富貴奢華，現(xiàn)在仍是國王接待國賓的主要場所。內(nèi)部有3418個房間，每個房間都各具特色。這里保存了大量精美的油畫、收藏品、兵器、瓷器、鐘表、金銀物品。（如臨時遇國事活動關(guān)門，退門票10歐，敬請諒解）。

含  餐

早：√

午：√

晚：√

住  宿

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第十一天

11.26

星期三

馬德里-(飛機)-北京

參考航班：

CA908  馬德里巴拉哈斯機場 (MAD) 1 - 北京首都國際 T3  12:20/06:15+1

●【返回國內(nèi)】,愉快的旅行程結(jié)束，乘車前往機場，辦理退稅等離境手續(xù)，搭乘國際航班返回國內(nèi)。

含  餐

早：√

午：×

晚：×

住  宿

夜宿機上

第十二天

11.27

星期四

北京-(飛機)-全國

●【抵達(dá)國內(nèi)】,抵達(dá)國內(nèi)，護(hù)照交給導(dǎo)游。所有團(tuán)員回程段的登機卡及護(hù)照原件要交使館/領(lǐng)事館辦理返程確認(rèn)。

銷簽抽查面試請團(tuán)友無條件配合。(申根領(lǐng)事館最新規(guī)定：團(tuán)員回國內(nèi)務(wù)必立即辦理回程銷簽工作)。

含  餐

早：×

午：×

晚：×

住  宿

費用包含

1.機票：國內(nèi)往返目的地經(jīng)濟(jì)艙團(tuán)體機票、機場稅及燃油附加費，開票后不能退改簽；

2.住宿：四星酒店，升級一晚莊園酒店，行程中參考酒店（如遇展會/旺季/當(dāng)?shù)毓?jié)假日或其他不抗力導(dǎo)致酒店無房，將調(diào)整至不低于原評分的同級酒店），以兩人一房為標(biāo)準(zhǔn)、酒店歐陸式早餐；

3.用餐：行程中標(biāo)注所含早餐和正餐，正餐為精選中式6菜1湯（8-10人一桌，或根據(jù)餐廳提供桌型安排就餐座位），如遇部分城市無中餐廳，將安排西式簡餐或退餐費（中餐10歐/人/餐），所有餐食如自動放棄，款項恕不退還；如果在全團(tuán)協(xié)議下同意改為風(fēng)味餐，不退正常團(tuán)餐費用；

4.用車：境外旅游大巴、專業(yè)外籍司機；

5.門票：馬德里皇宮（含官導(dǎo)）、阿爾罕布拉宮（含官導(dǎo)）、圣家族教堂（含官導(dǎo)）、奎爾公園（含官導(dǎo)）；詳細(xì)參照附帶行程中所列之景點（其他為免費對外開放或外觀景點或另付費項目）；

6.簽證：簽證費用；

7.保險：境外30萬人民幣醫(yī)療險（70周歲以下）；

8.wifi設(shè)備：移動WIFI產(chǎn)品每臺設(shè)備可供4人使用（以手機為佳，若連接其他設(shè)備可能會影響使用速度，個別國家或區(qū)域無法提供，敬請諒解）；

9.全程司機及導(dǎo)游服務(wù)費。

費用不含

1.70歲以上（含70歲）老年人特殊保險費用（請視自身情況購買，并請簽署健康承諾函及親屬知曉其參團(tuán)旅行的同意書）；

2.單房差：酒店單人房附加費3500元/間。

注：酒店單房差僅指普通單人間（如團(tuán)友要求大床單間或單獨一人住標(biāo)雙，單房差另議）；

**分房以團(tuán)友報名的先后順序安排拼房，若團(tuán)友不接受此種方式或經(jīng)協(xié)調(diào)最終不能安排，或出現(xiàn)單男單女且團(tuán)中無同性別團(tuán)員同住的情況，需在出發(fā)前補單房差入住單人房；

3.行程表費用包含項目以外或未提及活動項目所需的費用，例如行程不含的特殊門票、特殊交通、酒店內(nèi)的私人消費等費用。

預(yù)訂限制

此線路因服務(wù)能力有限，無法接待嬰兒（2周歲以內(nèi)）出行；

出于安全考慮，18歲以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同；

此線路行程強度較大，請確保身體健康適宜旅游，如出行人中有80周歲(含)以上老人，須至少有1位18周歲—69周歲親友陪同方可參團(tuán)，敬請諒解！

出于安全考慮，本產(chǎn)品不接受孕婦預(yù)訂，敬請諒解！

產(chǎn)品說明

1. 景點及門票說明：

1)行程中未標(biāo)注（外觀）的景點均為游覽外觀；入內(nèi)參觀標(biāo)（入內(nèi)）均含景點第一道門票；

2)本產(chǎn)品為我公司包價產(chǎn)品，所有牽涉到的機票、酒店、用餐、景點門票等除特別說明的價格外均為一體價格，不得拆分，若遇境外景點、火車等對青少年、老人優(yōu)惠或者免費，均不在此列，無法退費，敬請諒解！

2. 行程說明：

1）本社有權(quán)根據(jù)景點節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會減少，標(biāo)準(zhǔn)不會降低；但客觀因素限制確實

無法安排的，本社將根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整，敬請各位貴賓理解與配合！

2）行程景點實際游覽最短時間，以行程中標(biāo)注時間為準(zhǔn)；

3）歐盟交通局有規(guī)定:所有相關(guān)的旅游車每天行車時間不得超過10小時.敬請團(tuán)員們配合導(dǎo)游及司機的全程安排;以防事故發(fā)生；

4）在當(dāng)前形式下容易發(fā)生境外接待社,國內(nèi)組團(tuán),代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇戰(zhàn)爭,天災(zāi)及航空公司停運或破產(chǎn),旅行社的工作人員會盡力協(xié)助團(tuán)友解決問題.但由此造成的損失由團(tuán)友自己承擔(dān)

3. 酒店標(biāo)準(zhǔn)：

1）行程中所列酒店星級標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u定標(biāo)準(zhǔn)，與出發(fā)地國家相同星級的酒店在規(guī)模、設(shè)施上都有一定差距；

2）如正值旅游旺季或歐洲各地展會舉行期間，我們所定到的酒店大部分位于市郊，請團(tuán)友理解并包含。

3）歐洲習(xí)慣吃簡單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比較一般，相對其他歐洲國家來說，顯得量少而且簡單，入鄉(xiāng)隨俗請您理解；

4）歐洲的三、四星級酒店大堂都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐兩個人和行李，大部分酒店沒有電梯；

5）歐洲有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品；有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開；

6）由于歐洲日夜溫差較大，出于環(huán)保方面考慮，故此歐洲大部分國家酒店內(nèi)均未設(shè)冷氣裝置（即酒店內(nèi)沒空調(diào)設(shè)備），歐洲各國普遍緯度較高，夏天沒空調(diào)室內(nèi)也較為涼爽,敬請多多理解；大部分酒店，不配備牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗發(fā)水、肥皂、浴衣等，請客人多多諒解。

7）歐洲酒店的自來水一般都可直接飲用，所以酒店內(nèi)一般沒有飲用熱水供應(yīng)，如習(xí)慣飲用熱水，請自備燒熱水之用品。

8）酒店房間內(nèi)的電視分收費和免費兩類，凡有“PAY”或“P”均為付費頻道，收費電視費用自理；酒店內(nèi)額外費用（除房費、早餐外），如長途電話、傳真費用、洗理、飲品及行李搬運費、付費上網(wǎng)等均自理。

9）入住酒店沐浴時，切勿讓水排到浴缸外，如果浸濕地氈，酒店可能會索賠 300歐元至1000歐元。

10）旅行社出于行程安排，酒店離市區(qū)中心較遠(yuǎn)，尤其遇上展會或歐洲假期時，需驅(qū)車一小時左右，希望您能理解。

11）按照歐洲酒店慣例，每標(biāo)間可接待兩位大人帶一位1米以下兒童（不占床），具體費用根據(jù)所報團(tuán)隊情況而定，6歲以下且1.2米以下小童可做不占床安排；若一位大人帶一位6歲以下兒童參團(tuán)，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便；

12)歐洲部分酒店為了方便有小孩的家庭游客，雙人標(biāo)準(zhǔn)房設(shè)置為一大一小兩張大小不一的床；還有些酒店的雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開，請盡量與團(tuán)友共同協(xié)商入住

4. 交通說明：

1）行程中所注明的城市間距離，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整。

2）歐洲法律規(guī)定，司機開車時間不得超過10小時/天，每天必須有至少連續(xù)12小時休息；司機每行駛兩小時后必須休息20分鐘。

3）歐洲相關(guān)法律對于工作時間有嚴(yán)格的限制，如果您有額外服務(wù)的要求而導(dǎo)致需要司機超時工作，需要征得司機的同意，同時要支付EUR50-200/小時的額外費用。請您尊重并配合導(dǎo)游司機的工作，請勿遲到，以便行程的順利進(jìn)行。

4）歐洲注重環(huán)保，為避免空氣污染，規(guī)定司機停車時不許開空調(diào)，請您諒解。

5）為了您的安全，請您在旅游車行駛途中，切勿隨意走動，如果因此造成的傷害，車公司不承擔(dān)任何責(zé)任。

6）歐洲的火車（高速火車除外），速度較慢、停站較多、車廂較小、且不供應(yīng)飲用水，同時您要特別注意保管好自己的物品。

5.退餐說明：

1）餐費標(biāo)準(zhǔn)：費用包含中所示標(biāo)準(zhǔn)

2）歐洲部分城市、城鎮(zhèn)沒有中式餐廳，將退團(tuán)友餐費；

3）團(tuán)隊行程用餐時間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐, 將退團(tuán)友餐費；

6.退費說明：

1）如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；

2）由于團(tuán)隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，我社將無法退費用予您，希望您能夠諒解；

3）游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；

4）由于團(tuán)隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，我社將無法退費用予您，希望您能夠諒解；

7.補費說明：

1）因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等）或航空公司航班延誤或取消、使領(lǐng)館簽證延誤、報名人數(shù)不足等特殊情況，旅行社有權(quán)取消或變更行程，一切超出費用（如在外延期簽證費、住、食及交通費、國家航空運價調(diào)整等）旅行社有權(quán)追加差價；

2）如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；

3）如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價格，請按規(guī)定補交差價；

8. 其他說明：

1）我社非常重視和珍惜團(tuán)友提出的寶貴意見，請各位團(tuán)友幫忙填寫《團(tuán)隊質(zhì)量信息反饋表》：我社處理團(tuán)友的意見將以團(tuán)友填寫和簽名交回的《團(tuán)隊質(zhì)量信息反饋表》為依據(jù)，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫。

9.WIFI：我公司提供的WIFI設(shè)備需在旅行結(jié)束后統(tǒng)一回收，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備破損，賠償細(xì)則如下：

①wifi設(shè)備丟失或不歸還賠償金額500元/臺；

②設(shè)備液體進(jìn)入導(dǎo)致?lián)p壞賠償金額500元/臺；

③設(shè)備外觀損壞賠償金額200元/臺；

④設(shè)備屏幕嚴(yán)重刮花賠償金額100元/臺；

⑤USB數(shù)據(jù)線丟失或不歸還賠償金額10元/根；

⑥BAG包/收納袋丟失或不歸還賠償金額20元/個。

重要條款一

1.因客人個人原因提出取消行程，需要根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)支付已經(jīng)發(fā)生的旅游費用：

1）出發(fā)前29日至15日，團(tuán)費總額的5%

2）出發(fā)前14日至7日，團(tuán)費總額的20%

3）出發(fā)前6日至4日，團(tuán)費總額的50%

4）出發(fā)前3日至1日，團(tuán)費總額的60%

5）出團(tuán)當(dāng)天取消，團(tuán)費總額的70%

**如按上述約定比例扣除的必要的費用低于實際發(fā)生的費用，旅游者按照實際發(fā)生的費用支付，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費用總額。

**因部分旅游資源需提前預(yù)訂的特殊性，本產(chǎn)品線路在旅行社成團(tuán)后至出行前29天外取消的，也將產(chǎn)生實際損失，具體損失包括但不限于機票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應(yīng)及時聯(lián)系旅行社，旅行社除協(xié)助旅游者減損并退還未實際發(fā)生的損失費用外不再承擔(dān)其他賠償責(zé)任。

2.請您務(wù)必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領(lǐng)館后，如遇拒簽，我社將收取申根簽證費（含簽證服務(wù)費）1000元/人；

3.如果您已自備簽證，請務(wù)必提供有效護(hù)照及簽證復(fù)印件，用于核對姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造成行程受阻，相應(yīng)損失需自行承擔(dān)。

4. 在行程中解除合同的，除不可抗力因素導(dǎo)致外，視為甲方自愿放棄剩余服務(wù)和產(chǎn)品，甲方支付的所有款項不予退還，由此給乙方造成的所有損失由甲方承擔(dān)。

5.如有游客額外升級標(biāo)準(zhǔn)或增加要求所產(chǎn)生的相關(guān)費用，以實際為準(zhǔn)收取，費用包括但不限于以上列舉取消條款。

6.因為團(tuán)隊票的特殊性，雙方在確認(rèn)出票之后如因貴方原因或客人自身原因不走，我社有權(quán)收取所有票款。如尚未支付票款，我社有權(quán)追索收取所有票款。

重要條款二

聯(lián)運須知

1.聯(lián)運申請：如需申請聯(lián)運請下單前與銷售說明需求。由于航空公司限制票數(shù)，故不保證一定申請成功，以申請后航司回復(fù)為準(zhǔn)，且確認(rèn)聯(lián)運航班后不得更改。

2.聯(lián)運住宿：如聯(lián)運航班在集合時間的前一天，出票后我們會為您向航空公司申請住宿（僅限國航），以航司批復(fù)為準(zhǔn)，若不成功則需您自理住宿。

3.順序乘坐：根據(jù)航空公司要求，客票必須按順序使用，所以聯(lián)運申請成功后必須乘坐。若因客人個人原因?qū)е聼o法乘坐首段航班，按航空公司規(guī)定，后續(xù)航班將無法乘坐，由此產(chǎn)生的損失，由客人自行承擔(dān)。

4.關(guān)于值機：團(tuán)隊票一經(jīng)出票，系統(tǒng)將被鎖定，我們無權(quán)再進(jìn)行任何操作。因此如您有值機等個人需求，可使用票號直接聯(lián)系航司申請，以航司回復(fù)為準(zhǔn)

5.聯(lián)運取消：如遇天氣狀況等不可抗力因素導(dǎo)致航班延誤或取消，您需去航司柜臺開具相關(guān)證明，并盡快選擇其他交通工具與團(tuán)隊匯合，確保準(zhǔn)時與團(tuán)隊集合。

6.贈送聯(lián)運無賠償：請注意免費贈送聯(lián)運產(chǎn)品，聯(lián)運申請失敗或因不可抗力原因?qū)е聼o法使用并產(chǎn)生其它后續(xù)損失，沒有金額賠償及補償。

7.聯(lián)運證件：國內(nèi)聯(lián)運航班需在航司系統(tǒng)備注身份證，請下單前一并提供，并且出發(fā)當(dāng)天持本人護(hù)照首頁復(fù)印件 身份證原件辦理值機。

注意事項一

1. 友情提示

1） 本次長途旅行，時間長，溫差大，部分地區(qū)海拔高，報名前請仔細(xì)閱讀相關(guān)注意事項。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動后方可報名參團(tuán)。

2） 身體健康狀況不佳者，請咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔(dān)；旅游者有以下情形之一的，旅行社可以解除合同：患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的；從事違法或者違反社會公德活動的；從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動，且不聽勸阻，不能制止的；法律規(guī)定的其他情形。

3） 游客出現(xiàn)急癥請主動通知工作人員，旅行社將協(xié)助游客就近送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)檢查治療；有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團(tuán)；個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團(tuán)。

4）另附各線路旅游須知，請團(tuán)友仔細(xì)閱讀。

2.購物及退稅說明：

1）全程不強制購物；

2）雖然在發(fā)達(dá)國家購物，但是也請您取到自己購買的商品后，仔細(xì)地檢查商品的質(zhì)量。若回國后才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，無論是更換還是退還商品都會手續(xù)繁復(fù)。具體情況不一，能否實現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定；

3）購物退稅是歐洲國家的一項政策。為了保證您的利益，我們向您推薦的商店都是可以退稅的。屆時，導(dǎo)游會向您介紹，希望您在購物時要聽取導(dǎo)游的建議；

4）購物為個人行為，如果由于商店和海關(guān)無合同或機場原因（飛機晚點、銀行關(guān)門、海關(guān)檢查時間緊迫等）不能及時退稅的，我社不負(fù)責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù)。

5）根據(jù)中國海關(guān)總署的規(guī)定，團(tuán)友在境外購買的物品，在進(jìn)入中國海關(guān)時可能需要征收關(guān)稅。詳細(xì)內(nèi)容見《中華人民共和國海關(guān)總署公告2010年第54號文件》（關(guān)于修訂《入境旅客行李物品和個人郵遞物品進(jìn)口稅稅則歸類表》及《入境旅客行李物品和個人郵遞物品完稅價格表》。

6）歐洲購物可以享受約8%-16%的退稅。任何一種退稅方式都存在風(fēng)險，請務(wù)必詳細(xì)閱讀《歐洲購物退稅相關(guān)提示》，并認(rèn)真根據(jù)領(lǐng)隊指引完成每一步退稅手續(xù)。歐洲當(dāng)?shù)氐耐硕惏礆W盟退稅法規(guī)操作，流程復(fù)雜，任何一項步驟發(fā)生問題都會導(dǎo)致退稅失敗。能否退稅成功并不取決于領(lǐng)隊或旅行社甚至商店，因此旅行社對退稅失敗導(dǎo)致的損失不承擔(dān)任何賠償。

3. 歐洲購物退稅指南

在歐洲購物，非歐盟國家游客在同一天、同一家商店里購物，如果所購的物品不在當(dāng)?shù)厥褂?，并?/span>3個月內(nèi)攜帶離境，只要到達(dá)一定的數(shù)額（一般為150歐元左右，各國和各城市商店的情況都略有不同，可直接詢問商店的營業(yè)員）都可以申請退稅。退稅額一般為商品價的12～16%，有些已打折的商品可能會更低一些。這可是在歐洲購物的最大好處！ 首先，請注意商店里是否有藍(lán)白灰三色的退稅購物(TAX FREE SHOPPING )專用標(biāo)志。在歐洲共有22萬多家退稅商店遍布機場和市內(nèi)，每天平均有逾22,000顧客享受到商店退稅的服務(wù)。請務(wù)必向這些加盟商店索取您的退稅支票。正確填寫相應(yīng)表格可以確保您及時獲得退稅。如果商店的全球退稅支票(Global Tax Free Cheque)首聯(lián)是藍(lán)色的，則可以現(xiàn)金方式退稅； 如果是綠色的，則只能以郵寄銀行支票或信用卡劃賬的形式退稅。請在上用西方文字(英文為宜)填寫您的詳細(xì)郵寄地址(含郵編)，或填寫您有效國際信用卡的卡號，并用退稅商店提供的郵資已付的信封寄回支票發(fā)出國的GLOBAL REFUND分公司，退稅商店將會盡快將增值稅退回給您。

退稅手續(xù)：

　　1、申請

　　向店員詢問規(guī)定的退稅條件，巧妙購買。營業(yè)員會協(xié)助游客填寫申請表，上面會填上所購物品的價格和應(yīng)退的金額，游客在離開該國國境時，交給機場海關(guān)的官員蓋印。退稅必須在辦理登機手續(xù)之前申請。以“申根簽證”的游客可以在最后一個國家的機場將退稅單寄出。

　　2、取回退稅金額（建議團(tuán)友取回現(xiàn)金）

　　憑蓋上印且填寫妥當(dāng)?shù)耐硕悊危跈C場內(nèi)銀行專設(shè)的退稅窗口就可取到現(xiàn)金（如果能在機場海關(guān)退稅窗口立即取到現(xiàn)金，建議取現(xiàn)。退稅窗口關(guān)閉較早，請?zhí)崆扒巴抨牐?。若持有信用卡，可以直接退在信用卡中?/span> （若退在信用卡中需要把退稅單郵寄回全球退稅公司才能退稅，若中途寄失，損失由團(tuán)友本人承擔(dān)）

　　若離境時不能馬上拿到現(xiàn)金，要蓋上最后一站離境國海關(guān)圖章的退稅單，寄到環(huán)球退稅公司（Global Refund）在各國的分支機構(gòu)，稅款到信用卡一般需要3-6個月的時間。

注意：任何一種退稅方式都存在風(fēng)險，我司導(dǎo)游將會協(xié)助您辦理退稅手續(xù)，但是否退稅成功并不取決于導(dǎo)游或旅行社甚至購物店，而是當(dāng)?shù)氐耐硕惞景此麄兊姆ㄒ?guī)來操作的，任何單位或個人不能作出保證.

序號

熱門自選項目

服務(wù)內(nèi)容

售價/人(20人起)

1

世界文化遺產(chǎn)塞戈維亞(SEGOVIA)

塞戈維亞是一座世界文化遺產(chǎn)名錄的古老城市，以其古羅馬高架引水橋、烤乳豬、塞戈維亞大教堂和阿爾卡薩城堡聞名于世。

司機服務(wù)費+導(dǎo)游服務(wù)費+高速費+車費+官導(dǎo)服務(wù)費

80歐元

2

蒙塞拉特圣石山(MONTSERRAT)

蒙塞拉特這座修道院吸引著來自世界各地的朝圣者和游客，他們來這里參觀、朝圣和欣賞蒙塞拉特山脈的美麗景色。

司機服務(wù)費+導(dǎo)游服務(wù)費+高速費+停車費

80歐元

3

西班牙最美小鎮(zhèn)濱海托薩(TOSSA MAR)

這里曾經(jīng)是世界各地藝術(shù)家的聚集地，一個被雄偉的城堡墻守護(hù)著的古老且迷人的地方。也是眾多電視劇電影的取景地

司機服務(wù)費+導(dǎo)游服務(wù)費+高速費+車費

80歐元

4

博物館之城埃武拉+人骨教堂(EVORA)

世界文化遺產(chǎn)，古城始建于公元三世紀(jì)羅馬帝國統(tǒng)治時期。

司機服務(wù)費+導(dǎo)游服務(wù)費+高速費+車費+入內(nèi)門票

80歐元

5

葡萄牙南部小鎮(zhèn)拉古什（LAGOS）

擁有全葡萄牙最壯觀和景色最美麗的海灘。

司機服務(wù)費+導(dǎo)游服務(wù)費+高速費+車費

80歐元

6

冒險山崖之上的“私奔終點”“斗牛發(fā)源地”-龍達(dá)(RONDA)

海明威曾在其作品《死在午后》中這樣說道：“如果你想去西班牙度蜜月或者跟人私奔的話，龍達(dá)是最合適的地方，整個城市目之所及都是浪漫的風(fēng)景……整座城市都建立在懸崖邊上，被深達(dá)150多米的塔霍峽谷一分為二，只由三座風(fēng)格各異的橋梁連接新老城區(qū)。

司機服務(wù)+導(dǎo)游服務(wù)費+高速費+車費+官導(dǎo)服務(wù)費

80歐元

7

潘尼斯科拉（PENISCOLA）

位于西班牙著名的港口城市巴倫西亞以北，小鎮(zhèn)中有灰色巖石建造的古屋、棕櫚樹、藍(lán)天、碧海，小鎮(zhèn)周圍都是成片的橄欖樹和杏樹林，一派地中海明媚的景色。

司機服務(wù)費+導(dǎo)游服務(wù)費+車費

80歐元

8

西班牙國粹弗拉門戈舞蹈（1小時）

是與斗牛并稱為西班牙國粹之一，觀眾很容易被它強烈的節(jié)奏、特殊的踩腳舞步、手腕的動作和身軀的扭擺所吸引。 “最能享受音樂，將音樂掌握得最精確的舞蹈”。而能將內(nèi)在的情緒充分表達(dá)出來，詮釋出人性，乃是Flamenco的最高境界。

司機服務(wù)費+導(dǎo)游服務(wù)費+車費+預(yù)定費

80歐元

9

巴塞羅那哥特區(qū)深度游（約2小時）

哥特區(qū)是巴塞羅那舊時期的碼頭和商業(yè)氣息最為繁華的一帶，雖然港口已經(jīng)遷離市區(qū)，蘭布拉大街的繁華依舊，熙熙攘攘的人群成為了巴塞羅那最為熱鬧的街區(qū)，在這里有本地向?qū)Оl(fā)放耳機帶您一同步行感受哥特街區(qū)獨特的歷史和本地趣聞，用實際的體驗去認(rèn)識自己心中的巴塞羅那

司機服務(wù)費+導(dǎo)游服務(wù)費+地導(dǎo)服務(wù)費+耳機講解

60歐元

10

馬德里中心老城深度游 （約2小時）

熠熠生輝的古跡文物，能夠讓你全面深入了解西班牙深厚的文化傳統(tǒng)和獨特的藝術(shù)魅力。它底蘊深厚、包容開放、兼收并蓄、且熱情奔放。馬德里的“不思議”會讓你嘖嘖稱奇，流連忘返。

司機服務(wù)費+導(dǎo)游服務(wù)費+地導(dǎo)服務(wù)費+耳機講解

60歐元

11

里斯本老城深度游（約2小時）

里斯本老城擁有眾多歷史古跡。這里山坡起伏有致，蜿蜒的石階小巷可謂數(shù)不勝數(shù)，成片的老房屋有著色彩強烈的外墻，四處散發(fā)著復(fù)古的韻味。。。

司機服務(wù)費+導(dǎo)游服務(wù)費+地導(dǎo)服務(wù)費+耳機講解

60歐元